Retour et Remboursement

Politique de retour et remboursement – Porte Manteaux Factory

Conditions de retour

Vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à fournir de justification.

Pour être éligible à un retour, les articles doivent être :

• Non utilisés, non endommagés
• Renvoyés dans leur emballage d’origine, avec l’ensemble des accessoires, notices et documents fournis.

Les retours doivent être signalés au préalable par e-mail à : portesmanteauxfrance@gmail.com

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, y compris les éventuels frais de douane pour les retours depuis l'étranger.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté.

Remboursement

Une fois les articles retournés reçus et vérifiés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours calendaires, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.